L'importance de l'intelligence émotionnelle

J’ai une confession à faire : mon intelligence a toujours été incertaine. Quand j’étais jeune et que j’avais entendu parler du test de QI pour la première fois, j’étais intrigué. Je voulais voir comment je pourrais me mesurer à tous les autres autour de moi ; également voir si je pouvais faire mes preuves face à mes camarades de classe. Je voulais que la connaissance ultime et omnisciente soit ma superpuissance.

Au moment où Internet était facilement accessible et que les «tests de QI gratuits» étaient partout en ligne, j’étais trop terrifié pour l’essayer. J’ai construit mes attentes si haut que je ne voulais pas admettre que je pourrais ne pas être aussi intelligent que je l’avais espéré. L’une des principales préoccupations était mon éducation conservatrice. Si montrer que ma scolarité a été médiocre, ne pourrais-je pas admettre une compréhension sous-développée du monde ?

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« Il faut plus que de l’intelligence pour agir intelligemment. »
Fyodor Dostoyevsky

C’est ainsi que je n’ai jamais passé le test de QI, officiel ou autre. Je ne sais d’ailleurs toujours pas quel pourrait être mon score. Mes insécurités au sujet de mon intelligence m’ont souvent amené à accepter le comportement abusif des autres.

Il m’a fallu des années pour surmonter les insécurités, mais je les ai finalement acceptées.

L’importance de l’intelligence émotionnelle

Il y a quelques mois, je suis tombé sur un texte de synthèse intéressant sur les «intelligences multiples». Cet article parlait du fait que le QI n’était qu’une fraction du tableau, et beaucoup trop limité. En effet, le QI fait partie de notre capacité à déterminer la logique et le raisonnement. Mais il n’est qu’un moyen de penser et de réussir.

Bien entendu, à mesure que nous approfondissons notre compréhension des conditions neurotypiques et non neurotypiques telles que l’autisme, cette idée d’intelligences multiples n’est pas très farfelue. Chacun interprète le monde différemment. Choisir son potentiel au- delà d’un test de QI est une conviction profondément ancrée dans le capacitisme (discrimination à l’encontre des personnes handicapées).

Howard Gardner, dans son livre de 1983 intitulé Frames of Mind : La théorie des intelligences multiples (Titre en français : les formes de l’intelligence*), est le psychologue qui a le premier identifié ces différentes formes d’intelligence .

Il décompose les huit formes les plus courantes de l’intelligence comme :

Intelligence linguistique
Intelligence logique-mathématique
L’Intelligence spatiale
Intelligence corporelle-kinesthésique
Intelligence musicale
L’Intelligence interpersonnelle («personnes / langage corporel»)
Intelligence intrapersonnelle
Intelligence naturaliste

Les recherches de Gardner ont permis de mieux comprendre le développement de l’enfant, en modifiant les méthodes utilisées par les enseignants pour former leurs élèves. Il a également été progressivement accepté et intégré dans les secteurs des affaires, de la santé et autres.

L’intelligence interpersonnelle et intrapersonnelle sont souvent combinées pour créer une intelligence émotionnelle. Une étude plus approfondie a révélé que l’intelligence émotionnelle (IE) est extrêmement importante dans notre vie quotidienne. En fait, l’assurance-emploi a beaucoup plus d’impact dans nos vies que notre score de QI ne le sera jamais.

En affinant notre intelligence émotionnelle, nous pouvons nous améliorer et améliorer le monde qui nous entoure. Il n’est pas étonnant que le monde soit dans une telle tourmente ces jours-ci. Car les réponses émotionnelles ne sont pas prises en compte et la «rationalité» est favorisée. Si nous pouvons ajuster notre assurance-emploi, nous pourrons finalement faire du monde un meilleur endroit pour tous.

Intelligence émotionnelle en entreprise

L’intelligence émotionnelle brille particulièrement dans le monde des affaires. Mais c’est quelque chose que les responsables du recrutement et les chefs de file du secteur n’ont fait que récemment. Heureusement, les programmes de formation aux entreprises reconnaissent la récente adaptation de l’IE aux entreprises. Selon la recherche sur l’intelligence émotionnelle de l’ Université de Californie du Sud , les applications vont au-delà de la communication inter-bureaux (même si c’est essentiel) et englobent les décisions d’embauche, la motivation des équipes, le leadership, la résolution des conflits et le marché mondial.

«L’intelligence émotionnelle est en corrélation avec des caractéristiques telles que la persévérance, la maîtrise de soi et la performance sous pression. Il fournit aux dirigeants, quelles que soient leurs compétences, le courage émotionnel de s’adapter au changement et de faire face aux échecs. «

Le programme de MBA en ligne de l’Université du Maryland met également l’accent sur l’importance de l’intelligence émotionnelle dans son programme d’études. Mais il insiste davantage sur les chiffres réels. Comme l’indique l’ Université du Maryland dans une infographie, une assurance-emploi plus élevée peut entraîner une variation positive du rendement au travail de 58%, alors que le QI ne peut influer sur le rendement au travail qu’entre 4 et 25%. De même, une étude de Joshua Freedman a révélé que lorsque les entreprises accordent une importance accrue à l’intelligence émotionnelle, elles peuvent voir leurs bénéfices augmenter de 34%.

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L’augmentation de la reconnaissance et de l’acceptation de l’assurance-emploi pourrait être responsable de l’augmentation du nombre de femmes dans les entreprises. Comme le notent USC et d’autres chercheurs, les femmes ont tendance à obtenir de meilleurs résultats aux tests d’intelligence émotionnelle. Cela ne signifie pas que les femmes sont le seul genre capable d’obtenir un taux élevé d’assurance-emploi. Mais cela pourrait expliquer l’avantage de l’inclusion des femmes dans la salle de conseil. En offrant un aperçu d’un point de vue différent de celui de l’homme d’affaires standard, les femmes ont apporté innovation et créativité dans de nombreux espaces où cela est nécessaire.

La grande société internationale Alibaba («l’Amazone de Chine») a affirmé que les femmes occupant des postes de direction de haut niveau sont leur « botte secrète » au succès. Le fondateur, Jack Ma, a noté que la prise de conscience émotionnelle accrue des femmes et leur capacité à «équilibrer la logique et l’instinct» ont fait d’Alibaba le géant du commerce en ligne qu’il est aujourd’hui.

Bien entendu, quel que soit leur sexe, les personnes bénéficiant d’une assurance-emploi renforcée peuvent apporter à leur espace de travail une créativité dont elles ont grand besoin. Ils sont plus susceptibles d’être confrontés au changement, de ne pas blâmer les autres pour leurs erreurs, d’apporter un soutien à ceux qui en ont besoin et de remettre en question les styles de pensée de ceux qui ont un esprit plus cognitif.

Intelligence émotionnelle à l’école et chez les jeunes

L’une des questions principales dans la recherche consacrée à l’intelligence émotionnelle est-elle enseignable ?

Selon un article du New York Times , la réponse est oui.

Dans toutes les écoles du pays, les enseignants commencent à enseigner l’apprentissage socio-émotionnel (SEL). Ils partent du principe que «les compétences émotionnelles sont essentielles à la performance scolaire». Des études ont montré qu’une meilleure performance scolaire est directement liée à l’état émotionnel de étudiants. Les étudiants fatigués et stressés qui ont une relation fermée chez eux ont moins de chances de bien réussir aux tests ou d’absorber des informations. Les étudiants qui communiquent efficacement à la maison et avec leurs enseignants obtiennent de meilleurs résultats aux tests et peuvent se concentrer correctement sur leur travail.

Bien que le SEL ait été introduit pour la première fois en tant que moyen de lutter contre l’intimidation, les fusillades dans les écoles et les suicides ; la mise en œuvre du SEL dépasse la classe et les années formatrices de l’enfance. Selon le NY Times, l’objectif est «d’inculquer une intelligence psychologique profonde qui aidera les enfants à réguler leurs émotions» et de leur fournir les bases nécessaires pour construire une intelligence émotionnelle forte.

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Une enquête britannique publiée en 2011 dans le cadre de la National Child Development Study a permis de cerner à quel point la formation à l’assurance-emploi est essentielle dans la vie d’une personne. L’étude a suivi 17 000 enfants britanniques sur une période de 50 ans. Elle souligne que les enfants ayant une éducation émotionnelle stable avaient considérablement plus de chances de réussir à l’âge adulte. En mettant davantage l’accent sur les émotions en tant qu’enfant, ces mêmes personnes étaient plus stables émotionnellement plus tard dans la vie. L’étude indique qu’un état émotionnel médiocre chez l’enfant est associé à un profil de facteurs de risque de maladie cardiovasculaire à la quarantaine. Ceci en grande partie à cause de ses effets néfastes sur des comportements tels que le tabagisme et le manque d’activité physique, susceptibles d’affecter la des risques.

Donc, si l’intelligence émotionnelle peut être enseignée et que l’on sait qu’elle a une influence sur l’apprentissage de l’enfant, la question reste de savoir comment l’enseigner ?

La réponse à cette question passe par des pratiques de communication efficaces de la part des parents, des enseignants et d’autres adultes dans la vie de l’enfant. Les enseignants sont encouragés à adopter des pratiques d’apprentissage socio-émotionnel par le biais de formations et de programmes, tels que RULER :

R (Recognizing) : Reconnaître les émotions en soi et chez les autres
U (Understanding) : comprendre les causes et les conséquences des émotions
L (Labeling) : émulation des émotions avec précision
E (Expressing) : exprimer les émotions de façon appropriée
R (Regulating) : réguler les émotions efficacement

RULER est un programme d’enseignement dispensé par le centre pour l’intelligence émotionnelle de Yale ; une organisation collaborative avec l’université et la fondation Born This Way de Lady Gaga. Les deux hommes ont commencé à travailler ensemble il n’y a pas si longtemps (octobre 2015). Le temps nous dira comment le programme évoluera à l’avenir pour les étudiants.

Une enquête auprès de 22 000 lycéens décrit leur état émotionnel à l’école comme «fatigué», «stressé» et «ennuyé» a toutefois inspiré cette collaboration. Le programme vise à créer une « révolution émotionnelle » avec les adolescents ; en plaidant pour qu’ils soient plus ouverts sur leur communication afin qu’ils puissent apprendre efficacement la régulation socio-émotionnelle en parallèle de leurs études normales.

Intelligence émotionnelle dans les relations

L’intelligence émotionnelle et les relations vont de pair. Étant donné que l’intelligence émotionnelle est une combinaison d’intelligence interpersonnelle et d’intrapersonnelle, il est évident que l’assurance-emploi peut influer considérablement sur les relations personnelles et les fréquentations.

La clé réside dans le perfectionnement des réponses empathiques. L’empathie est essentielle pour comprendre les choix et les croyances des autres. En se « mettant à la place de quelqu’un d’autre », les individus peuvent se préparer davantage à des situations intenses, à des discussions et être plus ouverts sur le plan émotionnel avec leurs partenaires. Cela peut également aider à empêcher les autres de se sentir mal à l’aise lorsque les opinions partagées ne sont pas les mêmes. Même si vous n’êtes pas d’accord avec une personne sur un sujet, en lisant le langage corporel et en régulant nos émotions, nous pouvons éviter les interactions inconfortables pouvant conduire à une bagarre ou à une rupture.

Le côté obscur de l’intelligence émotionnelle

Cependant, l’intelligence émotionnelle présente également un côté sombre et nous devons nous garder de ne pas abuser de nos connaissances. Comme le souligne l’Atlantique dans son article sur le sujet :

« Lorsque vous maîtrisez bien vos propres émotions, vous pouvez dissimuler vos vrais sentiments. Lorsque vous savez ce que les autres ressentent, vous pouvez les toucher et les motiver pour qu’ils agissent contre leur propre intérêt. «

Un exemple de cela est décrit dans l’article entre l’attrait émotionnel du discours de «Je fais un rêve» de Martin Luther King, Jr et le tiraillement émotionnel d’Adolf Hitler dans ses discours et son accession au pouvoir. Bien que les motivations des deux messages diffèrent considérablement, les deux dirigeants comprenaient parfaitement comment motiver les autres à défendre leur cause. En régulant leurs propres émotions et en sachant comment susciter une réaction émotionnelle chez les autres, ils ont tous deux exercé une influence déterminante à leur manière.

Maintenant, bien sûr, assurez-vous de ne pas être le méchant dans cette situation. Quiconque utilise leur intelligence pour blesser les autres est manifestement dans l’erreur. Nous voulons faire de notre monde un meilleur endroit où vivre.

Intelligence émotionnelle pour un monde meilleur

L’un des éléments clés de l’amélioration de notre IE est la lecture et la compréhension du langage corporel. Nos connaissances s’accroissent avec l’expérience, mais elles sont essentielles au développement de l’empathie. Ainsi, à une époque où les interactions sociales perdent leur valeur personnelle, nous devons plus que jamais nous concentrer sur l’assurance-emploi et l’empathie. Heureusement, les médias sociaux créent un nouveau type d’empathie. Ils permettent aux utilisateurs d’être davantage exposés à des points de vue et à des idées qui ne leur appartiennent pas. Néanmoins, il est impératif que nous affinions notre compréhension émotionnelle des autres et des situations qui nous entourent.

Sans une empathie accrue, nous pourrions être plus enclins à des disputes, à l’agression et même à des actions violentes envers les autres.

Ceci est particulièrement révélateur dans notre état actuel ; avec des fusillades, la colère, la tension raciale et la division politique. Tout cela peut se résumer à un simple manque de compréhension ou à un manque d’empathie. Concentrer notre système éducatif et nos entreprises sur l’intelligence émotionnelle peut sembler une solution simple. Mais le véritable changement commence avec nous.

Nous pouvons rendre le monde meilleur si nous passons de la pensée rationnelle à la pensée émotionnelle. En augmentant notre intelligence émotionnelle dans nos propres vies, nous pouvons avoir un impact énorme au sein de notre communauté. Grâce à l’empathie, à la compréhension et à l’acceptation des différences, nous pouvons apporter un changement important à notre vision du monde. Ce qui peut créer un effet d’entraînement pour tous ceux qui nous entourent.

La citation bien connue de Gandhi dit : «Soyez le changement que vous souhaitez voir dans le monde». Ferez-vous partie du changement ?

Source : www.planetofsuccess.com